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Nominal Group Technique – NGT

La Nominal Group Technique, originariamente sviluppata da Andre Delbecq e Andrew H. Van de Ven, è un metodo strutturato per il brainstorming di gruppo che incoraggia i contributi di tutti i partecipanti, permette di individuare gli elementi di discussione più importanti e riduce le interazioni psico-sociali. L’NGT oltre ad essere…

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Brainstorming

Brainstorming cosa è? Il brainstorming è un metodo creativo di gruppo, utilizzato  per generare in un breve periodo di tempo, un gran numero di idee o di possibili soluzioni ad un problema.  Esso  deriva dal metodo delle  Quaestiones Disputatae, utilizzato dai docenti di diritto romano delle antiche Università medievali e…

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La qualità nella storia – I

W. Shewhart Walter Shewhart è conosciuto come il padre del controllo statistico della qualità, alla Western Electric introdusse le carte di controllo, un sistema di verifica dimensionale eseguito durante il processo di lavorazione, con lo scopo di individuare la presenza nel processo di variabilità sistematica e porvi dunque rimedio. (“Reducing…

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Six Sigma approccio statistico

Il Six Sigma è usato come metrica di valutazione del livello di qualità del processo rispetto alle richieste Critical To Quality del cliente, esso pone come obiettivo  ideale avere  per ogni 1.000.000 di opportunità (prodotti, servizi, cicli…)  al massimo 3,4 componenti difettosi o non conformi. Il Six Sigma si applica…

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Che cosa è il Six Sigma?

Il Six Sigma è una metodologia orientata al miglioramento delle performance produttive attraverso la riduzione dei difetti e della varianza. In realtà dare una definizione esatta su che cosa sia il Six Sigma non è un compito esattamente semplice, esso dipende e varia in base alla prospettiva soggettiva. Il Six…

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